Правила возврата средств, полученных при ONLINE-оплате

Покупателю необходимо:

1) Написать заявление на возврат денежных средств. В заявлении необходимо указать:

• ФИО плательщика, серию и № паспорта, дату выдачи паспорта;
• дату, номер и способ получения заказа;
• сумму, дату и способ оплаты товара;
• причину возврата.

2) К заявлению приложить ксерокопии основных страниц паспорта покупателя.

3) Распечатать и приложить квитанцию платежа, в случае оплаты банковскими картами.

4) Передать сотрудникам нашей компании перечисленные выше заявление и ксерокопии документов.

После получения документов и при наличии свободных средств на счёте возврат будет осуществлен в течение 10 рабочих дней за исключением комиссии системы Pay2Pay (от 3-х до 4.5% от суммы платежа в зависимости от способа оплаты).

Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту (электронный кошелёк), с которой была произведена оплата заказа.